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Ribbon EdgeView 服务控制中心
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Ribbon EdgeView 服务控制中心

实时通信的多租户管理和监控解决方案
分类:Ribbon

通信服务提供商在提供高质量、下一代基于 VoIP 的服务方面不断面临挑战。此类产品(例如统一通信服务)在技术上具有挑战性并且难以部署。通常,无法解决客户服务问题会导致较长的故障排除周期、昂贵的上门服务以及客户的不满。

产品详情

产品介绍

  通信服务提供商在提供高质量、下一代基于 VoIP 的服务方面不断面临挑战。此类产品(例如统一通信服务)在技术上具有挑战性并且难以部署。通常,无法解决客户服务问题会导致较长的故障排除周期、昂贵的上门服务以及客户的不满。
 

  EdgeView 服务控制中心为服务提供商提供了一个基于网络的单一控制面板,用于管理服务质量、监控、配置和排除 VoIP 故障。它通过在每个客户站点部署 EdgeMarc 智能边缘设备来收集有关 SIP 会话的粒度数据以及整体网络性能数据。这些数据被发送到 EdgeView 进行分析和采取行动,帮助技术支持团队深入了解服务质量问题。EdgeView 还可以管理、监控、配置已将 API 披露给EdgeView 的 IP 电话上的 VoIP 流量并排除故障,以获得完整的边缘到终端的视图并加以控制。
 

  数据包捕获随需应变,支持在两个客户分配的节点和时间范围之间启动即时、实时数据包捕获:收集、聚合、捕获和呈现所有网络流量数据的粒度视图。它提供不良最终用户体验的根本原因分析,以快速确定 EdgeMarc、IP 端点或网络是否有故障。用户可以计算设备和网络的响应时间,以帮助对性能不佳的 VoIP 服务进行故障排除,并发现与潜在安全威胁相关的异常流量和数据使用情况。网络边缘编排—高性能边缘设备 (EdgeMarc) 和基于云端的分析平台 (EdgeView) 的组合—提供了一个高价值的平台来解决复杂的服务问题,从而提高客户满意度和经济回报。
 


 

主要优势

  ● 网络边缘环境的完整可视化

  ● 快速诊断和解决问题

  ● 实证分析可轻松找到根本原因

  ● 大数据分析提供丰富的历史趋势,可用于在未来解决问题
 

易于管理

  所有 EdgeMarc 智能边缘设备都通过 EdgeView 服务控制中心进行管理。EdgeView 提供 VoIP 网络的全面视图,使您能够监控性能并快速解决问题,从而改善客户体验并降低成本。
 

EdgeView提供所有所需工具,以管理您的UCaaS 部署

  供应和管理

    ● 通过 Ribbon 全自动开通 (ZTP) 快速、轻松地进行配置

    ● 系统环境分析 (SEA) 提供已安装和正在安装的客户网络快

    ● LAN 库存报告提供有关客户的 LAN 和存在潜在问题的方面的洞察

    ● RESTful API 和支持 HTML 和 JSON 格式的 HTTP负载,以简化互操作性。

  监控和警报

    ● 用于实时性能数据的存储库和分析引擎

    ● 设置基于事件的触发器以启用高级分析,例如数据包捕获和环形缓冲区

  故障排除和解决

    ● 进入客户网络以识别问题并排除障碍

    ● 主动分析使您看到实际问题—不必再试图复制问题来寻求解决方案

  报告和分析

    ● 控制面板提供网络性能快照

    ● 报告平台支持关于性能趋势、设备清单和其他指标的即时和排定报告


  Edge View 服务控制中心提供全面的部署选项灵活性,因其完全容器化且与管理程序无关。Ribbon 不断系统地优化性能和规模,目标是最大限度地减少 EdgeView 运行的硬件要求。Ribbon 在发行说明中发布EdgeView 硬件指南,作为每个软件版本之一部分。
 

关于Ribbon

  Ribbon是一家在实时通信领域拥有20年领导地位的公司。Ribbon基于世界一流的技术和知识产权,为当今世界提供智能,安全,嵌入式的实时通信。Ribbon将固定,移动和企业网络从传统环境转变为安全的IP和基于云的体系结构,从而为消费者和企业提供高效的通信。Ribbon在全球28个国家/地区设有办事处,其创新的市场领先产品组合使运营商和企业能够在完全虚拟化的环境中快速创建服务

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